Valoramos tu privacidad y protegemos tus datos conforme a la normativa española y europea. A continuación te explicamos el tratamiento y uso de la información que recogemos en nuestro sitio.

Información que recogemos

La recopilación de datos se basa únicamente en lo imprescindible para prestarte un servicio profesional y de calidad.

• Datos de contacto como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono proporcionados por el propio usuario.
• Información sobre tipo de consulta, necesidades personales o familiares según lo detallado en los formularios.
• Datos demográficos o de preferencia de contacto opcionales con el fin de adaptar los servicios.
• Identificadores técnicos capturados automáticamente al navegar (cookies, dirección IP).

Finalidades del uso de tus datos

Utilizamos la información exclusivamente para la gestión y seguimiento de consultas acordes a la legislación vigente.

• Gestión interna de las solicitudes recibidas y contacto con los usuarios.
• Personalización de las recomendaciones y análisis financiero, basándonos solo en los datos imprescindibles.
• Comunicación de cambios relevantes sobre el servicio o la política de privacidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales y medidas de seguridad requeridas.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Para la correcta prestación del servicio necesitamos tu consentimiento expreso. Tus datos se almacenan y procesan con garantías de confidencialidad y seguridad.

Comunicación y transferencia

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal, requerimientos judiciales o entidades colaboradoras bajo acuerdo de confidencialidad.

• Transferencia eventual a entidades asociadas necesarias para la correcta prestación de los servicios solicitados, siempre bajo compromiso de confidencialidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades administrativas o judiciales en territorio español.
• Procedimientos de almacenamiento seguro en sistemas auditados periódicamente para evitar accesos no autorizados.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de protección técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o uso indebido de la información. Se realizan auditorías de seguridad y el equipo está formado en protocolos específicos. No se conservarán los datos por más tiempo del imprescindible según la finalidad explicada.

Tus derechos

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en cualquier momento.

• Podrás solicitar la rectificación o actualización de tus datos personales.
• Tienes derecho a revocar tu consentimiento cuando lo estimes oportuno.
• Puedes limitar el tratamiento o solicitar la supresión conforme a la ley vigente.
• Tienes derecho a obtener información sobre cómo utilizamos tus datos y a presentar reclamaciones ante la autoridad competente.

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